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Avis de confidentialité de Vitalité

EN VIGUEUR À COMPTER DE JUIN 2025

The Vitality Group, LLC (« Vitality »; « nous »; « notre ») possède et exploite les sites Internet VitalityGroup.com et PowerofVitality.com (« POV ») (« Sites Internet »), ainsi que les applications mobiles Vitality Today, Power of Vitality et Vitality One (« Applications »), qui peuvent être désignés collectivement comme le(s) « Programme(s) ». Les programmes de Vitalité sont mis à la disposition des particuliers par l’intermédiaire et au nom de votre employeur, de l’employeur de votre conjoint ou d’un autre fournisseur (« fournisseur de programmes »). Le présent avis de confidentialité s'applique aux renseignements personnels (définis ci-dessous) recueillis ou reçus par Vitalité, que ce soit en ligne ou hors ligne.

En accédant aux programmes de Vitalité ou en les utilisant, vous affirmez être au fait de la collecte, de la réception, de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation de vos renseignements comme décrit dans le présent avis de confidentialité, et acceptez les conditions du présent avis de confidentialité et nos conditions d'utilisation.

Si vous avez besoin qu'on vous lise cet avis de confidentialité, veuillez communiquer avec l'équipe du service à la clientèle de Vitalité au (877)224-7117.

Cet avis de confidentialité portera sur ce qui suit :

De qui et d’où Vitalité recueille-t-elle des renseignements personnels me concernant?
Quels types de renseignements Vitalité recueille-t-elle à mon sujet?
Vitalité traite-t-elle des catégories spéciales de renseignements personnels?
Quelle est la base juridique de Vitalité pour le traitement des renseignements personnels?
Comment Vitalité utilise-t-elle les renseignements personnels qu'elle recueille à mon sujet?
De quelle manière Vitalité protège-t-elle mes renseignements personnels?
Qui, chez Vitalité, peut accéder à mes renseignements personnels?
Outre Vitalité, avec qui Vitalité partagera-t-elle mes renseignements personnels?
Les sites web ou les applications de Vitalité contiennent-ils des liens vers des sites web ou des applications de tiers?
Est-ce que Vitalité vend mes renseignements personnels?
Que sont les témoins et de quelle façon Vitalité les utilise-t-elle?
Combien de temps mes renseignements personnels seront-ils conservés?
Comment saurai-je si cet avis de confidentialité est modifié?
Vitalité communiquera-t-elle directement avec moi?
Je bénéficie du programme Vitalité aux États-Unis; quels sont mes droits?
Je bénéficie du programme Vitalité au Canada; quels sont mes droits?
Je bénéficie du programme Vitalité au Costa Rica; quels sont mes droits?
Je réside et je bénéficie du programme Vitalité dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni; quels sont mes droits?
Je bénéficie du programme Vitalité au Guatemala; quels sont mes droits?
Je bénéficie du programme Vitalité au Honduras; quels sont mes droits?
Je bénéficie du programme Vitalité au Nicaragua; quels sont mes droits?
Je bénéficie du programme Vitalité à Hong Kong; quels sont mes droits?
Je bénéficie du programme Vitalité au Panama; quels sont mes droits?
Transferts internationaux
Est-ce que Vitalité se conforme à l’accord sur le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis?
Usage de l’intelligence artificielle-(IA)
Renseignements à l'intention des utilisateurs de Google Fit
Renseignements à l'intention des utilisateurs de Fitbit
Portail des employeurs
Comment puis-je communiquer avec Vitalité pour toute question ou préoccupation concernant la protection de la vie privée?

1. DE QUI ET OÙ VITALITÉ RECUEILLE-T-ELLE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ME CONCERNANT?

De votre fournisseur de programme : Dans le cadre de votre admissibilité au programme, votre fournisseur de programme fournira à Vitalité les renseignements nécessaires pour vérifier votre identité lorsque vous vous inscrivez au programme et pour gérer votre compte de manière continue. Si vous ne souhaitez pas que Vitalité reçoive ces renseignements, vous devez communiquer avec votre fournisseur de programme et lui demander de cesser d’envoyer tout renseignement vous concernant à Vitalité. Veuillez noter que cela vous empêchera de participer au programme.
Directement de vous, y compris à partir de vos appareils : Par votre participation au programme, les renseignements qui vous concernent et vos interactions avec le programme (par exemple votre activité physique, les événements permettant de gagner et d’échanger des récompenses, et l’envoi de formulaires) seront recueillis ou créés par Vitalité. Vous pouvez également choisir d’autoriser certains appareils et applications mobiles, par exemple Garmin, à synchroniser des données avec une application de Vitalité que vous utilisez. Une fois que vous aurez consenti et lié votre appareil, Vitalité recueillera 90 jours d’historique de données de votre moniteur d’activité à compter de la date de liaison. Vous pouvez délier votre appareil à tout moment, par le menu des paramètres de l’application concernée. Veuillez noter qu’une telle action peut avoir un impact sur votre capacité à gagner des récompenses et sur notre capacité à administrer le programme pour votre plus grand bénéfice. Si vous ne voulez plus utiliser le programme, assurez-vous de délier votre appareil.
De la part de fournisseurs de services tiers autorisés, pour votre compte ou celui de votre fournisseur de programme : Lorsque vous ou votre fournisseur de programme donnez votre autorisation, Vitalité peut recevoir des renseignements sur votre participation à des fournisseurs de services tiers. L'autorisation de votre fournisseur de programme est basée sur l'accord de service, ou l'accord connexe, qu'il a mis en place avec Vitalité.

De plus, si vous communiquez avec Vitalité sur une plateforme de médias sociaux, Vitalité peut vous répondre ou communiquer avec vous par l’intermédiaire de la plateforme de médias sociaux concernée.

2. QUELS TYPES DE RENSEIGNEMENTS VITALITÉ RECUEILLE-T-ELLE À MON SUJET?

Aux fins du présent avis de confidentialité, Vitalité définit les renseignements personnels comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Vous trouverez ci-dessous une liste des types de renseignements que Vitalité peut recueillir par le biais de ses programmes. Veuillez noter que les types de renseignements recueillis à votre sujet dépendront du programme particulier que vous utilisez et des activités auxquelles vous participez :

Nom
Sexe
Adresse
Coordonnées
Date de naissance
Date d’inscription ou d’enregistrement au programme
Classification (par exemple, à quelle succursale vous êtes employé)
Un identifiant unique (par exemple, votre numéro d’employé ou numéro de sécurité sociale)
Personnes à charge/conjoint/partenaire (le cas échéant)
Données relatives aux dates de début et de fin de l’admissibilité (le cas échéant)
Cookies
Données de connexion, y compris l’adresse IP
Réponses aux questionnaires sur votre santé et votre bien-être
Renseignement sur la participation au programme
Réponses à des sondages, commentaires ou réactions que vous envoyez sur les applications POV ou Vitalité, ou que vous fournissez autrement à Vitalité
Programme d'un partenaire de récompense, si autorisé
Renseignements sur les appareils, tels que

le type d’appareil
le système d’exploitation
des données que vous avez synchronisées, qui peuvent inclure des renseignements sur votre santé et à votre forme physique (qui peuvent inclure des données d’activité physique, des mesures corporelles, des données de fréquence cardiaque, des données de sommeil, des données de méditation) et des données de localisation si vous avez consenti à cette synchronisation de données, par exemple lorsque vous avez consenti à la synchronisation des données de Polar.

Détails sur les récompenses que vous avez gagnées et vos échanges de récompenses
Des renseignements financiers limités tels que les transactions et les détails de paiement
Renseignements sur votre santé, y compris les données biométriques et les troubles médicaux
Renseignements supplémentaires que vous fournissez en soumettant un formulaire en ligne ou en communiquant avec Vitalité

3. VITALITÉ TRAITE-T-ELLE DES CATÉGORIES SPÉCIALES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Vitalité peut recevoir les renseignements personnels des catégories spéciales ci-dessous de la part de votre fournisseur de programme, de tiers autorisés ou directement de votre part, selon le programme particulier que vous utilisez et les activités auxquelles vous participez

Données de santé, y compris, mais sans s'y limiter : vos réponses à des questions sur votre santé et votre bien-être; les résultats des dépistages biométriques annuels; les preuves de dépistage préventif; les preuves de vaccination; les preuves de participation à un événement qualifiant; les renseignements sur les activités recueillis à partir d'un appareil personnel; le statut d’usage du tabac.

Vitalité reçoit les renseignements ci-dessus sur la base du consentement que vous avez fourni à votre fournisseur de programme ou à un ou des tiers autorisés. Si vous souhaitez révoquer ce consentement, veuillez communiquer avec votre fournisseur de programme ou les tiers autorisés. Veuillez noter qu'une telle révocation vous rendra inadmissible à participer au programme. Veuillez échanger vos récompenses avant de révoquer votre consentement.

En ce qui concerne les catégories spéciales de renseignements personnels que vous soumettez à Vitalité de votre propre chef, Vitalité peut demander votre consentement pour traiter ces renseignements. Si vous souhaitez révoquer ce consentement, veuillez vous reporter à vos droits prévus aux articles 15 à 23 ci-dessous, selon le cas. Veuillez noter qu'une telle révocation vous rendra inadmissible à participer au programme. Veuillez échanger vos récompenses avant de révoquer votre consentement. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels de catégories spéciales sans votre consentement, et nous n'utiliserons de tels renseignements que conformément à cet avis de confidentialité.

4. QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DE VITALITÉ POUR LE TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Vitalité agit principalement en tant que responsable du traitement/des opérations en vertu de la loi applicable et signe un addendum de protection des données (« APD ») avec le contrôleur/la partie responsable en vertu de la loi applicable, qui est le plus souvent le Fournisseur du programme. Cet APD fournit la base juridique en vertu de laquelle Vitalité peut traiter les renseignements personnels.

Lorsque le territoire dans lequel vous utilisez le programme dispose de lois sur la protection des données qui ne font pas de distinction entre les rôles de traitement, Vitalité traitera vos renseignements personnels conformément à l'APD en tant que prestataire de services.

En plus de ce qui précède, dans les cas où Vitalité collectera directement des renseignements personnels auprès de vous, nous pourrons nous appuyer sur la base juridique du consentement ou de l'accord que vous avez conclu avec votre fournisseur de programme ou l'APD. Dans de tels cas :

Vitalité agira conformément aux instructions du fournisseur du programme qui sont énoncées dans l’APD et
Lorsque Vitalité recueille votre consentement, vous avez le droit de révoquer le consentement fourni conformément aux articles 15 à 23 ci-dessous, selon le cas. Veuillez noter qu'une telle révocation vous rendra inadmissible à participer au programme. Veuillez échanger vos récompenses avant de révoquer votre consentement.

5. COMMENT VITALITÉ UTILISE-T-ELLE LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QU’ELLE RECUEILLE À MON SUJET?

Vitalité utilisera les renseignements personnels qu'elle recueille à votre sujet pour faciliter le programme Vitalité, ce qui peut comprendre les utilisations énumérées ci-dessous. Vitalité n’utilisera les renseignements personnels que conformément au présent avis de confidentialité et aux lois applicables. Par exemple, les renseignements personnels recueillis à partir d'une application ou d'un appareil mobile ne seront utilisés que pour faciliter le programme Vitalité.

Pour administrer et gérer votre compte

Créer et mettre à jour de votre profil
Générer des objectifs, des activités ou des cibles
Recommander des activités et des programmes
Appliquer les récompenses accumulées
Mettre à disposition des fonctionnalités du programme
Exécuter des commandes que vous effectuez dans le cadre du programme
Suivre vos progrès dans le cadre du programme

Pour résoudre toute plainte ou demande de renseignements

Enregistrer des plaintes et des demandes de renseignements
Gérer et résoudre des plaintes et des demandes de renseignements

Pour la gestion de toute dette envers Vitalité, le cas échéant

Suivre et traiter des versements (le cas échéant)
Recouvrir des dettes impayées ou rembourser des dommages-intérêts en vertu d’un contrat

Pour prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes ou les incidents de sécurité

Enquêter sur les présomptions de fraude
Poursuivre les cas de fraude
Enquêter sur les incidents de sécurité

À des fins de renseignement pour l'entreprise et la direction de Vitalité, et pour l'analyse interne des produits et services.

Comptabilité et registres financiers, analyse et rapports
Exigences en matière de vérification
Sécurité et bon fonctionnement du système
Évaluations de la qualité des programmes, améliorations et développements
Effectuer des recherches internes pour développer ou améliorer le programme

À des fins de formation : pour améliorer votre expérience client.

Évaluer l’expérience des clients
Développer et améliorer l’expérience de nos clients

Pour respecter des exigences légales

Communiquer des renseignements nécessaires à votre fournisseur de programme pour l’administration des prestations
Respecter toute loi, réglementation, assignation à comparaître ou procédure judiciaire applicable, ou répondre à toute demande gouvernementale et coopérer avec les forces de l’ordre, si nous estimons qu’une telle action est requise ou autorisée par la loi
Assurer l’application de nos modalités

Créer des ensembles de données anonymisées ou cumulatives

Les ensembles de données anonymisées sont des ensembles de données qui contiennent des renseignements au niveau des membres, mais sans aucun identificateur pouvant être utilisé pour relier les renseignements à un individu en particulier.
Les ensembles de données cumulatives sont des ensembles de données qui contiennent uniquement des renseignements cumulatifs qui ne peuvent être décompilés ni faire l’objet d’une rétroconception pour identifier toute personne dont les données peuvent être incluses.

Les ensembles de données anonymisées et cumulatives ne sont pas des renseignements personnels et, sous réserve des lois applicables ou d’autres restrictions, Vitalité peut utiliser et divulguer des ensembles de données anonymisées et cumulatives à toutes fins. Les données anonymisées seront utilisées à des fins de formation du modèle d’IA.

Vitalité ne tentera pas de réidentifier les données ou ensembles de données groupées

Vitalité peut également chercher à utiliser vos renseignements personnels d’une manière non décrite ci-dessus, par exemple en utilisant un témoignage que vous avez écrit sur notre site web ou des documents promotionnels. Avant d’utiliser vos renseignements personnels de cette manière, Vitalité vous demandera d’abord votre consentement volontaire et explicite.

6. DE QUELLE MANIÈRE VITALITÉ PROTÈGE-T-ELLE MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Les renseignements personnels que vous partagez sur le site Web sont strictement confidentiels et entièrement sécurisés. Vos renseignements personnels chiffrés (codés) sont protégés par le protocole « Secure Socket Layers (SSL) » lorsqu’ils passent entre votre navigateur et ce site Web. Nous suivons les normes reconnues de l’industrie pour protéger les renseignements personnels que nous recevons, à la fois lors de la transmission et une fois que nous les recevons. Les renseignements personnels recueillis par le programme, par exemple les renseignements personnels provenant d'Apple Health, seront stockés de manière sûre conformément aux normes de l'industrie acceptées.

Aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode électronique de stockage n’est 100 % sécuritaire. Par conséquent, même si nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

7. QUI, CHEZ VITALITÉ, PEUT ACCÉDER À MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Vos renseignements personnels sont accessibles aux employés de Vitalité, y compris les employés des filiales de Vitalité, uniquement en cas de besoin pour la prestation de services et de soutien. Seules ces personnes autorisées peuvent accéder à vos renseignements personnels. Toutes les personnes autorisées doivent respecter la sécurité et la confidentialité, ainsi que les accords de confidentialité, les règles et les lois.

8. OUTRE VITALITÉ, AVEC QUI VITALITÉ PARTAGERA-T-ELLE MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Votre fournisseur de programme : Vitalité peut partager avec votre fournisseur de programme (ou un tiers qui l’assiste et est autorisé par votre fournisseur de programme) uniquement les renseignements nécessaires pour lui permettre d’administrer vos primes, votre administration générale et à des fins d’analyse. L’administration peut comprendre : le calcul des réductions pour les primes de régime de soins médicaux, les subventions pour les cotisations à un centre de culture physique, l’imposition applicable, l’échange de récompenses ou d’autres arrangements pour lesquels ces renseignements sont pertinents. De tels renseignements seront communiqués sur le portail des employeurs.

Prestataires de services tiers autorisés par votre fournisseur de programme : Votre fournisseur de programme peut vous proposer des avantages supplémentaires fournis par des prestataires de services tiers, notamment son propre prestataire de services, comme son service d’accompagnement interne. Pour gérer cet avantage, Vitalité s'appuie sur le contrat de service conclu avec votre fournisseur de programme, et/ou tout contrat connexe, pour partager vos renseignements personnels avec le prestataire de services tiers dans la mesure nécessaire à la mise à votre disposition de l'offre.

Fournisseurs de services à Vitalité : Il existe des cas où Vitalité peut divulguer vos renseignements personnels à nos agents, fournisseurs de services, partenaires tiers, sociétés affiliées et filiales pour leur permettre d’exécuter des fonctions ou de fournir des services en notre nom. Ces fournisseurs de services ne sont autorisés à partager, stocker ou utiliser les renseignements personnels qu'à des fins commerciales contractuelles.

Pair : lorsque vous vous inscrivez à un défi, des renseignements personnels limités peuvent être partagés avec un pair qui y participe également.

De plus, nous pouvons partager vos renseignements personnels lorsque nous croyons qu'une telle action est nécessaire pour :

Répondre à une demande exécutoire du gouvernement;
Se conformer aux exigences de la loi ou à un processus judiciaire;
Protéger ou défendre nos droits légaux ou notre propriété, nos sites Web ou applications, ou d'autres utilisateurs; ou
Protéger votre santé et votre sécurité ou la santé et la sécurité des utilisateurs de ce site Web ou du grand public.

Répondre aux demandes légitimes des autorités publiques, y compris pour satisfaire aux exigences de la sécurité nationale ou de l'application de la loi.

Avec votre autorisation expresse et votre consentement, nous pourrions également partager vos renseignements personnels pour un objectif spécifique non prévu ci-dessus. Votre acceptation des modalités et de l’avis de confidentialité ne constitue pas une autorisation expresse de votre part pour de telles utilisations. S'il y a lieu, pendant que vous êtes branché au site POV ou à une application Vitalité, un formulaire électronique d'autorisation spécifique vous sera présenté, sur lequel vous pourrez ou non fournir votre consentement. Cette autorisation peut être révoquée à tout moment en accédant à votre page Mes comptes sur le site Web de Power of Vitality.

9. LES SITES WEB OU LES APPLICATIONS DE VITALITÉ CONTIENNENT-ILS DES LIENS VERS DES SITES WEB OU DES APPLICATIONS DE TIERS?

Le programme Vitalité peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous ou nos clients (c’est-à-dire votre fournisseur de programme). Nous fournissons ces liens vers d’autres sites Web ou applications mobiles pour faciliter votre participation. Si vous choisissez de soumettre des renseignements personnels lorsque vous visitez ces sites Web ou utilisez ces applications mobiles, sachez que vos droits seront régis par les politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons vivement à lire attentivement les politiques de confidentialité de tout site Web ou de toute application mobile que vous visitez ou utilisez.

10. EST-CE QUE VITALITÉ VEND MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Non. Vitalité ne vendra pas, ni ne louera vos renseignements personnels.

11. QUE SONT LES TÉMOINS ET DE QUELLE FAÇON VITALITÉ LES UTILISENT-ILS?

Un témoin est un élément de données stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Les témoins nous aident à sauvegarder vos préférences et améliorer votre expérience sur notre site Web. Ces renseignements ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais ils peuvent vous procurer une expérience plus personnalisée.

Vitalité utilise à la fois des témoins volatils et persistants : un témoin persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu’à la date d’expiration fixée, à moins qu’il ne soit supprimé par l’utilisateur avant cette date; un témoin de volatil, en revanche, expirera à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.

Les témoins ne contiennent généralement pas de renseignements permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les renseignements personnels que nous stockons à votre sujet peuvent être liés aux renseignements stockés dans les témoins et obtenus à partir de ceux-ci.

Différents types of témoins

Vitalité utilise différentes catégories de témoins à certaines fins :

Témoins strictement nécessaires : Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement activés qu’en réponse à des actions que vous avez effectuées et qui correspondent à une demande de services, telle que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, les renseignements de connexion ou le remplissage de formulaires.
Témoins de performance : Ces témoins nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et à observer comment les utilisateurs utilisent le site Web. Tous les renseignements recueillis par ces témoins sont cumulés et donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces témoins, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site Web et ne pourrons pas en contrôler la performance.
Fonctionnalité : Ces témoins permettent au site Web d’offrir une fonctionnalité et une personnalisation accrues. Bloquer ces témoins peut nuire au bon fonctionnement de tous ou de certains de ces services.
Témoins de ciblage : ces témoins sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour un membre et ses intérêts. Ils nous aident également à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Témoins utilisés par nos fournisseurs de services tiers : Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de nos sites Web. Les renseignements recueillis relatifs à notre site Web sont utilisés pour créer des rapports sur l'utilisation de nos sites Web. De plus, nous utilisons MaxMind pour nous aider à déterminer à partir de quel endroit les visiteurs accèdent à notre programme.

Vous pouvez obtenir plus de renseignements sur les témoins en visitant www.allaboutcookies.org, y compris la manière de désactiver certains.

Si vous utilisez différents ordinateurs ou appareils pour accéder aux sites Web, vous devez vous assurer que chaque navigateur est individuellement configuré selon vos préférences en matière de témoins. Si vous empêchez nos sites Web et applications de définir des témoins, vous risquez d’aggraver votre expérience utilisateur globale ou de ne pas pouvoir enregistrer des paramètres personnalisés.

12. COMBIEN DE TEMPS MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SERONT-ILS CONSERVÉS?

Sauf indication contraire dans les présentes, les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la période nécessaire pour que nous puissions administrer le programme, sous réserve des périodes de conservation prévues par la loi ou les règlements, des exigences du fournisseur du programme ou de nos raisons commerciales légitimes, après quoi tous les renseignements personnels seront rendus anonymes, archivés ou détruits.

13. COMMENT SAURAI-JE SI CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ EST MODIFIÉ?

Vitalité se réserve le droit de mettre à jour cet avis de confidentialité de temps en temps. Si nous décidons de modifier les politiques de confidentialité de ce site Web, nous publierons ces modifications dans la présente Déclaration de confidentialité, sur la page d’accueil du Programme et à d’autres endroits que nous jugerons appropriés. Vous devez donc vous référer à cet avis de confidentialité chaque fois que vous utilisez le programme.

14. VITALITÉ COMMUNIQUERA-T-ELLE DIRECTEMENT AVEC MOI?

En tant que membre de Vitalité, nous nous efforçons de vous offrir une expérience pleinement investie et un parcours santé dédié. En fonction de votre programme, nous vous enverrons des courriels promotionnels, de mises à jour de niveau ou d’autres renseignements à l’adresse courriel que vous avez fournie sur votre page Mon compte. Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser de recevoir ces courriels à tout moment en modifiant les paramètres de votre compte sur POV ou l’application que vous utilisez. Si vous utilisez une application Vitalité, des notifications et des communications planifiées peuvent vous être envoyées par l’intermédiaire de l’application. Ces notifications peuvent être désactivées à tout moment en ajustant les paramètres de l’application sur votre appareil.

Certaines communications sont nécessaires et ne peuvent être désactivées. Ces communications comprennent : les courriels transactionnels, tels que les confirmations de commande, les courriels relatifs aux activités de traitement des paiements et aux échanges de récompenses; les communications de notre service à la clientèle en réponse aux communications que vous avez initiées; ou d’autres mises à jour importantes telles que les avis de sécurité et de fraude ou les changements de services.

Si vous envoyez des questions ou des commentaires à une adresse électronique figurant dans un programme ou par le biais d’un formulaire de communication fourni dans le cadre d’un programme, nous partagerons votre correspondance avec un associé de Vitalité apte à répondre à vos questions et préoccupations. Nous conserverons vos communications jusqu'à ce que nous ayons réussi à vous fournir une réponse complète et satisfaisante. Finalement, nous allons soit jeter votre communication ou, dans certains cas, l’archiver. Nous ne conserverons pas votre adresse courriel à des fins secondaires. Tous les renseignements et la correspondance que vous partagez avec nous seront traités dans la plus stricte confidentialité.

Nous convenons que le courrier électronique est devenu un outil de communication standard utilisé par de nombreux intervenants différents. Malheureusement, de par sa conception, le courriel Internet standard n'est pas sécuritaire. Pour cette raison, veuillez ne pas utiliser le courriel non sécurisé pour nous communiquer des informations que vous considérez confidentielles.

15. JE BÉNÉFICIE DU PROGRAMME VITALITÉ AUX ÉTATS-UNIS; QUELS SONT MES DROITS?

Conformément aux lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée, vous disposez de certains droits relatifs à vos renseignements personnels. Ces droits peuvent varier en fonction de votre État de résidence, mais comprennent généralement les éléments suivants :

Droit à l’information
Vous avez le droit de demander des informations sur : i) les catégories de renseignements personnels que nous collectons, utilisons, divulguons et conservons; ii) la source à partir de laquelle ces renseignements personnels ont été collectés et les tiers avec lesquels ceux-ci sont partagées.
Droit d’accès
Vous pouvez demander d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Le droit d’accès comprend le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de correction
Vous avez le droit de demander la correction de tout renseignement personnel inexact ou incomplet.
Droit de suppression
Sous réserve de certaines exceptions légales, vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels.
Droit de limiter l’utilisation de catégories particulières de renseignements à caractère personnel ou équivalent.
Lorsque la loi l’exige, vous pouvez nous demander de limiter l’utilisation et la divulgation de vos catégories particulières de renseignements personnels à ce qui est nécessaire pour fournir les services demandés.
Droit de refuser
Lorsque requis par la loi applicable, vous avez le droit de refuser que vos renseignements personnels soient : i) utilisés à des fins de publicité ciblée; ii) vendus; iii) utilisés pour prendre une décision qui produit des effets juridiques ou similaires vous concernant;
Droit de refuser la collecte de catégories particulières de renseignements personnels ou équivalents.
Lorsque requis pas la loi applicable, le droit de refuser la collecte de données sensibles, notamment des données de géolocalisation précises, ou le traitement de données sensibles.
Droit à la non-discrimination
Vous ne subirez aucune discrimination pour avoir exercé l’un de vos droits à la vie privée.

Comment exercer mes droits

Afin d’exercer les droits énumérés ci-dessus, veuillez communiquer avec Vitalité de l’une des façons suivantes, selon le programme Vitalité que vous utilisez.

Si vous utilisez le site Web Power of Vitality ou l’application Vitality Today, veuillez communiquer avec Vitalité par le biais de notre page Nous joindre.
Si vous utilisez l’application Vitality One, veuillez soumettre une demande par le biais de la fonction « Nous joindre » de l’application, qui est située dans le menu « Aide ».
Si vous n’êtes pas encore un membre Vitality ou si l’une des options ci-dessus ne vous convient pas, veuillez communiquer avec Vitality en cliquant sur le lien suivant : https://www.vitalitygroup.com/get-in-touch/.
Vous pouvez également soumettre votre demande en nous téléphonant au +1 312 224-7100.

Conformément à la législation applicable, vous pouvez soumettre un nombre raisonnable de demandes par an. Sauf si une période plus longue est requise par la loi applicable, cette demande portera sur les renseignements personnels traités par Vitalité au cours des 12 mois précédant votre demande.

Une fois qu'une demande est soumise, Vitalité peut d'abord contacter votre fournisseur de programme pour l'informer de la demande et ensuite travailler avec lui pour compléter la demande.

Vitalité s’efforcera de vérifier votre demande en utilisant les renseignements relatifs à votre compte, mais dans certains cas, des renseignements supplémentaires peuvent être requis. Sous réserve de certaines exceptions qui peuvent s’appliquer, si nous sommes en mesure de vérifier votre demande, nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

16. JE BÉNÉFICIE DU PROGRAMME VITALITÉ AU CANADA; QUELS SONT MES DROITS?

Dans le cadre du Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), vous avez certains droits concernant l'accès, la mise à jour, la correction et le retrait des renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous ou reçus de votre fournisseur de programme ou d'un tiers autorisé en vue de vous fournir le programme.

Afin d’exercer les droits énumérés ci-dessus, veuillez initier votre demande auprès de votre fournisseur de programme, et il fera cette demande à Vitalité. Si vous souhaitez que Vitalité vous aide à faire cette demande, veuillez communiquer avec Vitalité par l'entremise de notre page Nous joindre ou des coordonnées indiquées à la fin du présent avis de confidentialité.

Si vous soumettez une demande directement à Vitalité, nous pouvons d'abord contacter votre fournisseur de programme pour l'informer de la demande et ensuite travailler avec lui pour remplir la demande.

Veuillez noter que le sens des termes utilisés dans cette politique de confidentialité sera indiqué dans la LPRPDE :

Les catégories spéciales ou les renseignements personnels signifient Renseignements personnels sensibles.

17. JE BÉNÉFICIE DU PROGRAMME VITALITÉ AU COSTA RICA; QUELS SONT MES DROITS?

En vertu de la loi sur la protection des personnes à l'égard du traitement de leurs données personnelles n° 8968 de 2011 et du décret exécutif n° 37554-JP du 30 octobre 2012 Loi régulatrice n° 8968 telle que modifiée par le décret n° 40008-JP, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels recueillis par Vitalité :

Le droit à l’accès
Le droit à la rectification
Le droit à la suppression

Afin d’exercer les droits énumérés ci-dessus, veuillez initier votre demande auprès de votre fournisseur de programme, car il est le contrôleur, et il fera cette demande à Vitalité qui est son responsable du traitement. Si vous souhaitez que Vitalité vous aide à faire cette demande, veuillez communiquer avec Vitalité par l'entremise de notre page Nous joindre ou des coordonnées indiquées à la fin du présent avis de confidentialité.

18. JE RÉSIDE ET JE BÉNÉFICIE DU PROGRAMME VITALITÉ DANS L'UNION EUROPÉENNE OU AU ROYAUME-UNI; QUELS SONT MES DROITS?

Votre fournisseur de programme indiquera à Vitalité si un membre a des droits en vertu du règlement général sur la protection des données ou de la loi britannique sur la protection des données (collectivement appelés « RGPD »). Si vous pensez que vous êtes en droit de bénéficier des droits du RGPD, veuillez communiquer avec votre fournisseur de programme pour vous assurer qu’il l’a effectivement indiqué à Vitalité.

En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels recueillis par Vitalité :

Le droit d'être informé
Le droit à l’accès
Le droit à la rectification
Le droit à la suppression
Le droit de limiter le traitement
Le droit à la portabilité des données
Le droit d'objection
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage

Si vous n’êtes pas encore un membre Vitality ou si l’une des options ci-dessus ne vous convient pas, veuillez communiquer avec Vitality en cliquant sur le lien suivant : https://www.vitalitygroup.com/get-in-touch/.

Vous pouvez également soumettre votre demande en nous téléphonant au +1 312 224-7100.

Une fois qu'une demande est soumise, Vitalité peut d'abord contacter votre fournisseur de programme pour l'informer de la demande et ensuite travailler avec lui pour compléter la demande.

Dans un premier lieu, nous vous demandons d'informer votre fournisseur de programme ou nous-mêmes de toute préoccupation que vous pourriez avoir relative à la manière dont nous traitons vos renseignements personnels. Cependant, si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez contacter votre autorité de contrôle compétente, dont les coordonnées peuvent être trouvées en utilisant ce lien https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

19. JE BÉNÉFICIE DU PROGRAMME VITALITÉ AU GUATEMALA; QUELS SONT MES DROITS?

En vertu de la Constitution du Guatemala, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels recueillis par Vitalité :

Le droit d'accès
Le droit à la rectification
Le droit à la suppression
Le droit d'opposition/de retrait

20. JE BÉNÉFICIE DU PROGRAMME VITALITÉ AU HONDURAS; QUELS SONT MES DROITS?

En vertu de la loi sur la justice constitutionnelle du Honduras, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels recueillis par Vitalité :

Le droit à l’accès
Le droit à la rectification
Le droit d'opposition/de retrait

21. JE BÉNÉFICIE DU PROGRAMME VITALITÉ AU NICARAGUA; QUELS SONT MES DROITS?

En vertu de la loi sur la protection des données personnelles n° 787 du 21 mars 2012, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels recueillis par Vitalité :

Le droit d'être informé
Le droit d'accès
Le droit à la rectification
Le droit à la suppression
Le droit d'opposition/de retrait

22. JE BÉNÉFICIE DU PROGRAMME VITALITÉ À HONG KONG; QUELS SONT MES DROITS?

En vertu de l'ordonnance sur les données personnelles (confidentialité) 1996 telle que modifiée en 2012 (Cap.486), vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels recueillis par Vitalité :

Le droit d'être informé
Le droit à l’accès
Le droit à la rectification
Le droit à la suppression
Le droit à la limitation du traitement
Droit à l'objection/au retrait
Le droit à la portabilité des données
Le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée.

Si vous soumettez une demande directement à Vitalité, nous contacterons d'abord votre fournisseur de programme pour l'informer de la demande, puis nous travaillerons avec lui pour effectuer la demande.

23. JE BÉNÉFICIE DU PROGRAMME VITALITÉ AU PANAMA; QUELS SONT MES DROITS?

En vertu de la loi n° 81 sur la protection des données personnelles 2019, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels recueillis par Vitalité :

Le droit d'être informé
Le droit à l’accès
Le droit à la rectification
Le droit à la suppression
Le droit d'opposition/de retrait
Le droit à la portabilité des données
Le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée.

24. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vitalité traitera les renseignements personnels et les données personnelles de catégories spéciales visés par le présent avis de confidentialité aux États-Unis d'Amérique et dans d'autres pays où Vitalité a conclu les accords requis. Ces renseignements seront soumis aux lois étrangères et pourront être divulgués aux autorités étrangères en vertu de ces lois. Là où le RGPD s'applique, Vitalité et le fournisseur du programme adhèrent aux Clauses contractuelles types, publiées par la Commission européenne, en ce qui concerne le transfert applicable. En ce qui concerne les autres régions dont les lois exigent le consentement ou la mise en place d'un APD pour le transfert transfrontalier de renseignements personnels, Vitalité s'appuie sur le consentement que vous donnez à votre fournisseur de programme ou à l'APD pour le transfert.

25. EST-CE QUE VITALITÉ SE CONFORME À L’ACCORD SUR LE CADRE DE PROTECTION DES DONNÉES ENTRE L’UNION EUROPÉENNE ET LES ÉTATS-UNIS?

Oui. Vitalité se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis défini par le US Department of Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des renseignements personnels provenant des pays membres de l'Union européenne. The Vitality Group, LLC, y compris et au nom de sa filiale Vitality Group International, Inc, a certifié qu’il adhère aux principes du cadre de protection des données sur le choix, la responsabilité concernant les transferts ultérieurs, la sécurité, l’intégrité des données et la restriction d’utilisation, l’accès, les recours et la responsabilité. Dans le cas où Vitalité procéderait à un transfert ultérieur de toute information reçue au titre du cadre de protection des données, elle conserverait la responsabilité du traitement des renseignements personnels. Si un conflit se présente entre les articles de cet avis de confidentialité et les principes du cadre de protection des données, les principes du cadre de protection des données s’appliqueront. Pour en savoir plus sur le cadre de protection des données et pour consulter la liste du cadre de protection des données, veuillez consulter le site Web Cadre de protection des données

Vitalité reconnaît qu’elle est soumise aux pouvoirs d’enquête et d’application de la Federal Trade Commission. Conformément avec les principes du cadre de protection des données UE – É.-U. The Vitality Group s'engage à régler toutes plaintes au sujet de la protection de vos renseignements personnels, ainsi qu'au sujet de la cueillette et de l'utilisation de ces renseignements. Les habitants de l'Union européenne ayant des questions ou des plaintes concernant cet avis de confidentialité devraient d'abord communiquer avec The Vitality Group à :

The Vitality Group, LLC
À l’attention de : Responsable de la protection des données personnelles.
120 S. Riverside Plaza, Suite 400
Chicago, IL 60606
US_Privacy@vitalitygroup.com
+1.312.224.7100

The Vitality Group a choisi le comité établi par les autorités de protection des données (DPA) de l'UE comme organe indépendant de résolution des litiges pour traiter les plaintes et fournir gratuitement un recours approprié. The Vitality Group s’engage à coopérer et à se conformer aux conseils de l’organisme susmentionné en ce qui concerne les questions relatives à notre traitement des renseignements personnels en vertu du cadre de protection des données de l’UE et des États-Unis.

Dans certains cas, l'option de l'arbitrage est disponible afin de déterminer, pour les réclamations résiduelles, si The Vitality Group a violé ses obligations en vertu des principes du bouclier, et s'il est possible de corriger ces violations, en partie ou entièrement, le cas échéant.

26. UTILISATION DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA)

Nous utilisons l’IA pour améliorer notre offre de programmes tout en donnant la priorité à la confidentialité et à la sécurité des données. Nous nous engageons à faire preuve d’équité, de transparence et de contrôle humain dans toutes nos utilisations de l’IA. Si vous avez des questions, contactez-nous comme indiqué dans la section 30.

27. RENSEIGNEMENTS À L'INTENTION DES UTILISATEURS DE GOOGLE FIT

Vitality se conforme à la politique de données des utilisateurs des services API de Google, y compris les exigences d'utilisation limitée. Vitalité ne recevra de Google Fit les données d'appareils ci-dessous que si vous autorisez votre application mobile à synchroniser les données à l'application Vitalité que vous utilisez. Vous pouvez modifier ces autorisations à tout moment à partir du menu de réglages de l’application concernée.

Si vous avez consenti à la synchronisation de données, les données d'appareils que Vitalité recueillera par le programme comprennent :

données sur l'activité physique (y compris les données en matière de méditation)
mesures corporelles,
données de fréquence cardiaque,
données de sommeil

Les données d'appareils ci-dessus ne seront utilisés qu'aux fins du programme Vitalité conformément à la section 5 ci-dessus.
Vitalité peut divulguer vos données d'appareils à nos agents, fournisseurs de services, partenaires tiers, affiliés et filiales afin de leur permettre d'agir ou de fournir des services en notre nom. Ces fournisseurs de services ne sont autorisés à partager, stocker ou utiliser de telles données qu'à des fins commerciales contractuelles.

Vitalité protégera vos données d'appareils conformément à la section 6 de cette politique de confidentialité.

28. RENSEIGNEMENTS À L'INTENTION DES UTILISATEURS DE FITBIT

L'utilisation des renseignements reçus par les API Fitbit ou les programmeurs d'outils adhéreront à la politique sur les données des utilisateurs et la programmation de la plateforme Fitbit (https://dev.fitbit.com/legal/platform-developer-and-user-data- policy/), y compris les exigences en matière d'utilisation limitée.

29. PORTAIL DES EMPLOYEURS

Si vous êtes un fournisseur de programme et que vous utilisez des renseignements personnels mentionnés dans cette politique de confidentialité sur le portail des employeurs, veuillez vous assurer que de tels renseignements personnels sont traités conformément à la politique de confidentialité.

30. COMMENT PUIS-JE COMMUNIQUER AVEC VITALITÉ POUR TOUTE QUESTION OU PRÉOCCUPATION CONCERNANT LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE?

Les personnes ayant des questions ou des plaintes concernant la confidentialité de leurs renseignements personnels chez Vitalité ou concernant cet avis de confidentialité devraient d'abord communiquer avec The Vitality Group à l'adresse suivante :

The Vitality Group, LLC
À l’attention de : Responsable de la protection des données personnelles.
120 S. Riverside Plaza, Suite 400
Chicago, IL 60606
US_Privacy@vitalitygroup.com